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第一单元：教练与经理的区别
好老板一定是好教练
——每一个好的老板都在致力于培养更多更好地员工
教练VS经理
——管理者与引领者的区别
销售经理最重要的工作是什么？
——别让自己变成销售癖
教练与培训师的区别
——相对应的职责与目的
第二单元： 销售教练的重要性
1 、我们为什么不愿意训练？
缺少榜样
缺乏技巧
缺乏动力
缺少时间
缺少系统
心理抵触
2 、何为销售训练？
——通过合理的训练流程辅以技巧
3 、让自己先坐对位置
——训练者应有的态度
第三单元：从准备开始 ——训练流程
明确目标
建立关系
意见交换
预设障碍
寻找解决的方案
行动计划分析
第四单元：训练中提问的技巧
1 、 提问与聆听
2 、 问出根源问题
3 、 引导式提问
4 、 掌握提问态度
5 、 别让自己的问题走入死胡同
6 、 提问的5大技巧
7 、 如何处理反对意见
第五单元：处理反馈
评价式反馈与开发式反馈
开发式反馈的重要原则
习惯赞美并掌握技巧
第六单元： 抓住重点管好纪律
1 、 别做祥林嫂
2 、 对训练计划的共识
3 、讨论： 时间用在谁身上？
4 、 制定纪律并做好榜样
第七单元：在销售会议中训练
1、开会的态度
做好主持人与评委 
软化人际关系
提高团队凝聚力的最佳机会
第八单元：自我训练的方式
同事之间的训练
把自己也变成同事
自我训练
第九单元 :远程训练模式
距离不是问题
电话训练
训练模式建立
第十单元：检查成果及继续训练
1、 评估结果
2、 提出对应策略
新计划的开发
3、 人际关系的评定
、 给我们带来的好处
4十一部分：成功源自积极的心态
您具备追求成功人生的心态吗？
本能大于技能
狼的服从
鲨的学习
食人鱼的一往无前
四个信念：
-我有必定成功公式
-过去不等于未来
-做事先做人
-是的，我准备好了
第十二单元：销售人员自我激励
你的目标是什么？
找到终极目标
分割自我目标
奖励自己
寻找成功的自我
我的能力
我的成功
我的极限
解读心锚
什么是心锚
好的心锚与坏的心锚
如何建立心锚
视频：生如夏花
第十三单元：管理者的激励方式 
了解你的兵
不同的需求不同的激励方式
不一样的阶段不一样的激励方式
案例：公司里的老大哲学
奥斯卡颁奖典礼的奖励方式
制定稳定制度，坚守奖惩承诺
授权是最好的激励